Viqal是一款为酒店、度假公园和旅馆提供的人工智能虚拟礼宾部,通过WhatsApp自动化客人沟通,从入住前到离店后。它与酒店的物业管理系统(PMS)集成,自动处理客人咨询、变更预订、个性化推销以及收集离店后的反馈。Viqal旨在增加额外销售收入、节省员工时间并提升客人体验。
适合人群
- 酒店
- 度假公园
- 旅馆
- 露营地
产品优势
- 自动化处理高达90%的客人咨询
- 提高客户满意度
- 增加额外销售收入
- 减轻员工工作负担
- 提供24小时虚拟礼宾服务
- 客人无需下载应用程序
- WhatsApp的高消息打开率
使用注意
- 需要与现有系统(PMS、预订引擎等)集成
- WhatsApp API使用费用适用
- 效果依赖于AI训练和设置的质量






