UserCall

不一定。真正的人与人之间的用户访谈始终是获取客户洞察的最有效方式之一。调查适用于更多定量研究。UserCall 旨在提供一种快速和简单的方式，通过比调查更深入10倍的用户反馈，使您的团队能够更快、更频繁地学习和迭代。

高度熟练的研究人员凭借丰富的背景和经验，可能能够发现更微妙的洞察。但要深入挖掘访谈文字记录中的这些微妙洞察，可能需要几天的手动工作。我们知道，单纯把数据投入 chatGPT 得到的千篇一律的回应是远远不够的。UserCall 的人工智能逐行审阅每个转录，自动标记关键洞察，检测主题，并高亮模式，因此您可以立即做出数据驱动的决策。这是一个帮助加速研究人员和产品领导者工作的工具。

绝对可以！您可以设置自定义主题、标签和过滤器，使人工智能的分析与您的特定研究目标保持一致。您还可以利用 UserCall 的问答功能与定性数据进行互动，获取详细分析，如频率分析、标签/主题摘要支持用户引用/摘录，等等。

UserCall 的访谈时间可以从几分钟到30分钟以上。与调查类似，如果访谈时间过长，参与者可能会感到疲惫。如果访谈目标明确，短时间的访谈能够提供巨大的价值。实际上，您可以从仅五分钟的访谈录音中获得10倍以上更深刻和有价值的用户洞察和情感，胜过100个调查反馈。

UserCall 的人工智能代理旨在优化自然的对话互动。响应的延迟、轮流发言和打断都会进行优化，始终保持与最新的语音和大语言模型技术协调，以确保用户找到体验直观且类似于与人类采访者交谈的方式。实际上，我们发现许多与人工智能采访者对话的用户认为这种体验近乎于治疗。用户往往会深入并坦诚表达他们更深层次的想法和感受，甚至比与真正的人交谈时更加开放。用户无需“表现得友好”，完全可以放心表达，因为他们的每一句话都被倾听和回应。最后，系统明确告知所有用户他们将与人工智能代理交谈，通常通过消息和基于网页的访谈链接中的用户界面。这确保了用户与系统之间的信任，也让他们在交谈中能够更加开放。

UserCall 可以根据用户的回复询问相关的跟进问题，以挖掘特定的痛点、工作需求、潜在的欲望和用户体验问题。这些跟进问题有助于揭示关于客户需求的深刻而有价值的洞察，这对产品和业务的发展及改善至关重要。

UserCall 通过针对训练避免引导性或暗示性提示来减少访谈中的偏见。这种方法确保了跟进提问的中立性，并确保基于事实和过去经历的用户反馈更客观，而不像单纯主观意见。

要设置 UserCall 链接用于人工智能语音用户访谈，您只需输入有关产品、品牌及任何学习目标和问题的基本信息。完成此步骤后，UserCall 可以大规模进行访谈，并为您提供对话摘要、音频转录和用户洞察，以便应用于改善产品的吸引力。

与调查链接一样，您可以在用户与您互动的任何地方分享您的品牌化链接。这可以是在电子邮件中、您的应用程序或网站、社交媒体等。如果您担心用户完成访谈的转化率，可以提供简单的奖励，如免费积分、礼品卡和其他可能最适合他们的利益。

是的。我们与全球面板合作，有超过300万名值得信赖的消费者和B2B专业参与者，您可以根据地点、职位、行业、人口统计等进行定位。请联系我们获取更多详细信息。

是的。我们可以定制您的人工智能代理以讲特定语言或口音（如葡萄牙语、中文、8种以上的印度地区语言、德语、印尼语、英语与多种口音等），还允许您从数百种人工智能声音和个性中进行选择。请联系我们以获取更多详细信息。