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Unthread与Slack集成，将支持请求转化为优先处理的工单。您可以在Slack中分配所有权，查看任务分配和关闭工单。人工智能会建议回复并对反馈进行分类。
Unthread与Slack集成，将支持请求转化为优先处理的工单。您可以在Slack中分配所有权，查看任务分配和关闭工单。人工智能会建议回复并对反馈进行分类。
Unthread帮助企业在Slack平台上提升支持性能。它自动跟踪新的对话，对其进行标签和优先级排序，并可以使用人工智能生成或建议回复。Unthread是一个Slack收件箱，将支持请求转化为优先处理的工单，并分配任务和服务级别协议(SLAs)。它还支持共享电子邮件收件箱和实时应用内聊天。
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最简单的Slack实施方案。包括对话跟踪、服务级别协议(SLAs)和分配、Slack收件箱访问、Slack广播、基本集成和API访问、专属支持Slack频道、每月最多100个对话。最低需5个席位。
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更多功能和更多集成。包括基础版的所有内容、无限对话、多个电子邮件收件箱、应用内实时聊天、知识库同步、自动对话标签、净推荐值(NPS)和客户满意度(CSAT)调查、Webhook API访问、CRM集成。最低需5个席位。
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适合高流量和自定义账户。包括自定义集成、单点登录(SSO)、人力资源信息系统集成与目录同步、HIPAA和商业伙伴协议(BAA)、专用托管环境、大规模电子邮件广播、行业领先的服务级别协议(SLAs)。
查看来源价格 ↗Unthread是一个Slack收件箱，将支持请求转化为优先处理的工单，并分配任务和服务级别协议(SLAs)。
Unthread与Slack、电子邮件和应用内聊天等工具集成，并提供API访问以便进行自定义集成。
Unthread跟踪平均响应时间、解决时间、服务级别协议(A)违反情况和客户净推荐值(NPS)。
Unthread适用于金融科技、基础设施SaaS、人力资源科技、代理公司、开源和生产力工具等多个行业。
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