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Supportson

集成了 AI 聊天、视频通话和付费咨询的 AI 驱动支持组件。

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2026-11-09
supportson.com
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核心能力

6 项
  • 支持自定义知识库训练的 AI 聊天
  • 集成的视频和语音通话
  • 通过 Stripe 实现付费支持会话
展开全部 6 项
  • 支持自定义知识库训练的 AI 聊天
  • 集成的视频和语音通话
  • 通过 Stripe 实现付费支持会话
  • 具备实时访客地图功能的原生 iOS 应用
  • 多渠道支持(Slack、Teams、WhatsApp、电子邮件)
  • 无缝的 AI 转人工接管

典型使用场景

4 项
  • 利用 AI 自动处理 80% 的客户咨询
  • 通过聊天组件开展专业咨询业务并收费
  • 针对复杂产品问题提供面对面的视频支持
展开全部 4 项
  • 利用 AI 自动处理 80% 的客户咨询
  • 通过聊天组件开展专业咨询业务并收费
  • 针对复杂产品问题提供面对面的视频支持
  • 通过自动语言检测管理全球支持业务

快速上手

1 项
  • 快速上手

    要使用 Supportson,只需粘贴您的网站 URL 以训练 AI 智能体学习您的内容,自定义智能体的角色设定和外观风格,然后将一行代码植入您的网站即可。您可以通过仪表板或 iOS 移动应用管理对话。

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  • 快速上手

    要使用 Supportson,只需粘贴您的网站 URL 以训练 AI 智能体学习您的内容,自定义智能体的角色设定和外观风格,然后将一行代码植入您的网站即可。您可以通过仪表板或 iOS 移动应用管理对话。

工具详细介绍进一步了解 Supportson 的产品定位与使用说明展开阅读收起介绍

Supportson 是一款全方位客户支持平台,将 AI 聊天、视频通话和付费咨询集成到一个可嵌入的小组件中。该平台由 AI 工程师 Max 开发,旨在帮助小团队在几秒钟内部署企业级的支持功能。它采用多模态方案,由 AI 处理常规咨询,而在处理复杂问题时,人工可以通过语音或视频接管。此外,它还内置了 Stripe 集成,使企业能够通过对支持环节或咨询服务收费来变现专家时间。

适合人群

  • 小微企业主
  • SaaS 初创公司
  • 咨询顾问
  • 电商卖家
  • 客户支持经理
  • 自由职业者

产品优势

  • 固定定价,不按坐席或对话次数额外收费
  • 单工具集成聊天、视频和支付功能
  • 安装极速(不到 60 秒)
  • 自动支持全球多种语言
  • 提供原生 iOS 应用以便随时随地提供支持

使用注意

  • 暂无 Android 应用(即将推出)
  • 免费版每月限制 50 次对话
  • API 访问等高级功能需要更高阶的套餐
产品表现洞察

Supportson 数据分析

外部网站访问表现 · 与本站浏览量和用户评分分别统计

月访问量暂无数据环比待补充
平均访问时长暂无数据分:秒
每次访问页数暂无数据页面 / 次
跳出率暂无数据来源标注的离开比例

访客国家与地区

来源占比

来源未明确统计范围

暂无地区分布数据

流量来源渠道

渠道构成

来源未明确统计范围

暂无流量渠道数据

套餐与价格

以产品官网当前价格为准

Aloha

免费

1 名客服,每月 50 次对话,AI 聊天组件,知识库

套餐说明与来源

1 名客服,每月 50 次对话,AI 聊天组件,知识库

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Mahalo

$29/月

无限次对话,2 名客服,语音与视频通话,付费会话,多渠道支持

套餐说明与来源

无限次对话,2 名客服,语音与视频通话,付费会话,多渠道支持

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Ohana

$79/月

最多 10 名客服,团队仪表板,数据分析,路由规则,API 访问权限

套餐说明与来源

最多 10 名客服,团队仪表板,数据分析,路由规则,API 访问权限

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Big Kahuna

定制

不限客服人数,服务等级协议 (SLA),单点登录 (SSO),专属支持

套餐说明与来源

不限客服人数,服务等级协议 (SLA),单点登录 (SSO),专属支持

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常见问题

3 个问题
AI 是如何学习我的业务知识的?

您可以粘贴网站 URL 进行自动扫描,或者上传 PDF、表格和常见问题解答(FAQ)文档。AI 会在 60 秒内构建完成知识库。

我可以对支持通话收费吗?

是的,Supportson 内置了付费会话功能,您可以为视频、语音或聊天设置按次或按分钟计费。款项将直接进入您的 Stripe 账户。

如果 AI 无法回答问题怎么办?

它会自动将对话升级给人工客服,并通过短信、电子邮件或 Slack 通知您的团队,以便他们接管对话。

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