SubEasy

是的！SubEasy允许您每天免费转录最多三个音频或视频文件，每个文件最长30分钟。如需更多功能和积分，请考虑升级到我们的订阅计划以解锁完整服务。

积分用于转录、翻译和AI助手功能。所需积分的数量取决于音频/视频的长度、所使用的翻译模型以及生成的AI内容类型。

每个计划提供独特的功能。按需付费计划提供灵活性，积分有效期为365天。Pro计划每月或每年可用，提供更好的价值。无限制计划提供无限转录服务。

独家功能包括转录视图、AI重排、说话人识别、导出视频、Clear+和API访问。

无论您是付费用户还是免费用户，大家都可以每天转录最多3个文件，每个文件时长不超过30分钟，完全免费。

在您的订阅期结束后，任何未使用的积分会暂时保留在您的账户中，但会被置于挂起状态。续订后，这些积分将恢复，并有30天的有效期。

我们优先使用最早到期的积分，确保您获得最多的可用积分价值。

我们支持大多数常见的音频和视频格式，包括：音频格式：AAC、AIFF、ALAC、FLAC、M4A、MP3、OGG、OPUS、WAV、WMA。视频格式：3GP、AVI、DivX、MKV、MOV、MP4、MPEG、MTS、QuickTime、RMVB、TS、VOB、WEBM、WMV。

是的，SubEasy重视您的安全性。您的转录、上传的文件和个人信息经过加密，确保只有您可以访问。您可以随时删除您的数据。我们使用Stripe进行支付处理，这意味着您的信用卡信息从不由我们存储，确保安全的交易体验。

是的，SubEasy支持上传最长4小时或4GB大小的大文件。

SubEasy在99种语言中支持语音转文本服务，利用先进的AI转录技术确保高准确性。

虽然清晰的音频会产生最佳效果，但是SubEasy的先进AI和优化工具（包括Clear+功能）会自动减少背景噪音，并在转录时增强音质。即使音质较差或有口音，也能确保可靠的结果。

是的！使用Pro或无限制计划，您可以在转录完成后点击"识别"按钮激活说话人识别功能。

是的！以SRT、VTT等流行格式上传字幕，并将其翻译成其他语言。

您可以订阅付费计划以获取云存储。具体详情如下：Pro计划（按月）：包含5GB云存储。Pro计划（按年）：包含10GB云存储。无限制计划（按月）：包含10GB云存储。无限制计划（按年）：包含20GB云存储。按需付费计划：不包括任何云存储。

是的！如果您的存储空间不足，您可以购买最多2TB的额外存储，这不会影响您现有的订阅计划。额外存储将与您的账户关联，并按单独的账单周期计费。

目前，免费用户没有免费云存储。如果您需要云存储，请订阅Pro或无限制计划。

不！我们的云存储不会压缩您上传的视频或音频文件。所有文件以其原始质量存储，确保最佳播放性能和文件完整性。

是的，我们提供多种安全加密技术：端到端加密确保上传、下载和存储文件的安全。定期备份机制防止因系统故障而导致的数据丢失。

您的数据不会立即被删除！当您的云存储订阅到期后，您仍然可以访问您的文件，但无法上传新文件。如果您不续订我们的订阅，超过存储限制的文件可能在7天后开始被删除。

我们通常不提供退款。为了确保您的满意，我们为免费用户提供所有付费功能的试用。我们建议在您对试用体验感到满意后再进行购买或订阅。

我们的订阅计划以循环计费方式进行。取消订阅仅停止下一个账单周期的自动续费，我们不会退款任何剩余时间或未使用的积分。为了避免不必要的损失，建议您在续订前仔细查看您的计划。