Smith.ai 提供 24/7 客户参与服务,结合人工智能和人工智能。他们为虚拟接待员(以 AI 为主和人力为主)提供北美本土的实时代理,开展销售、服务和支持的外reach活动,并提供 AI 驱动的网络聊天、短信和社交消息服务。他们的目标是帮助企业捕获和转化更多潜在客户,管理客户互动,优化运营。
适合人群
- 个体经营者
- 小型企业
- 中型企业
- 大型企业
- 特许经营业主
- 代理商
- 咨询公司
- 律师事务所
- 家庭服务企业
- 软件与 SaaS 公司
- 营销代理
- 一般承包商
- 金融专业人士
- 医疗与健康业务
- 物业管理
- 美容院与水疗中心
- 宠物服务
产品优势
- 24/7/365 接听确保不会错过潜在客户。
- 结合 AI 和人工智能提供灵活的服务。
- 北美本土代理确保质量互动。
- 相比于内部接待员更具成本效益。
- 未接来电或无效号码不收费。
- 按月服务,无需长期合同。
- 为新客户提供 30 天退款保证。
- 与流行商业工具(CRM、日历)广泛集成。
- 可定制的通话处理规则和附加功能。
- 高接听率(人力接听 99.7%)。
使用注意
- 如果超出通话配额则会产生超收费。
- 某些高级功能(如预约预定、短信通知)为附加功能,需额外收费。
- AI 优先的接听可能不适合很复杂或敏感的电话,较人力接待员有所不如。






