Sendbird

Sendbird 是企业选择提升客户体验的无处不在的 AI 代理平台，通过启动自主支持和销售对话，保持人类在复杂查询中的参与，并通过主动业务消息重新吸引客户。结合全渠道 AI 和经过严格测试、获奖的通信 API，Sendbird 帮助企业构建 AI 代理并在规模上与客户建立有意义的联系。

Sendbird AI 代理能够感知客户意图，采取正确行动，并通过实时互动不断适应。它能够立即解决常见问题，并将复杂问题升级给人类代理，提升解决率的同时改善客户体验。

Sendbird AI 在每个客户接触点提供即时、高准确度的响应——包括移动端、网页、短信、电子邮件和社交渠道，使您始终能够在客户需要您的地方提供支持。它可以处理复杂问题，并在需要时智能地将其转交给人类代理。通过将无处不在的 AI 与无缝的人类支持相结合，Sendbird 显著缩短响应时间并提升解决率，甚至在高峰期间也能如此。

是的，Sendbird AI 是企业级的，并符合包括 GDPR、CCPA 和 HIPAA 在内的主要数据隐私规定。所有对话在传输和存储期间均进行加密，我们的数据处理遵循严格的安全协议。

Sendbird 提供灵活的基于使用量的 AI 代理定价，适应您的企业规模和对话量。根据请求提供定制报价。虽然我们不提供免费试用，但您可以联系我们获取个性化演示。

Sendbird 通过专门的专业服务团队提供白手套支持，以确保快速、无缝的部署。我们的分层支持计划包括保障服务级别协议(SLA)的支持和访问 AI 专家的权限，以帮助您优化性能、衡量投资回报并持续改进您的 AI 代理。