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Re:amaze

面向在线商家的集成客户服务、实时聊天和帮助台平台。

基础版 $29 每位团队成员每月 / 专业版 $49 每位团队成员每月编辑评分 未评分
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2026-11-09
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核心能力

6 项
  • 共享收件箱帮助台
  • 带聊天机器人和视频通话的实时聊天
  • 可自定义的常见问题解答中心
展开全部 6 项
  • 共享收件箱帮助台
  • 带聊天机器人和视频通话的实时聊天
  • 可自定义的常见问题解答中心
  • 实时客户活动监控
  • 工作流自动化
  • 多品牌管理

典型使用场景

5 项
  • 整合客户支持渠道以提高响应速度
  • 通过聊天机器人自动化客户互动
  • 通过常见问题解答提供自助支持
展开全部 5 项
  • 整合客户支持渠道以提高响应速度
  • 通过聊天机器人自动化客户互动
  • 通过常见问题解答提供自助支持
  • 监控客户活动以提供个性化协助
  • 在一个地方管理来自多个业务的客户对话

快速上手

1 项
  • 快速上手

    Re:amaze 允许您将所有客户支持渠道整合到一个无缝的帮助台中。您可以管理来自多个店铺或网站的对话,与队友协作,自动化常见任务,并通过内置的帮助中心和常见问题解答来教育客户。

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  • 快速上手

    Re:amaze 允许您将所有客户支持渠道整合到一个无缝的帮助台中。您可以管理来自多个店铺或网站的对话,与队友协作,自动化常见任务,并通过内置的帮助中心和常见问题解答来教育客户。

工具详细介绍进一步了解 Re:amaze 的产品定位与使用说明展开阅读收起介绍

Re:amaze 是一个面向在线商家的集成客户服务、实时聊天和帮助台平台。它无缝地结合了电子邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、手机短信、VoIP 和推送通知对话,使您的支持团队能够专注于创造出色的客户体验。它提供了共享收件箱、聊天机器人、常见问题解答、状态页面和实时客户活动监控等功能。

适合人群

  • 客户支持团队
  • 电子商务企业
  • SaaS 公司
  • 在线业务
  • 帮助台团队

产品优势

  • 整合多个沟通渠道
  • 为客户支持和互动提供广泛的功能
  • 提供自动化和协作工具
  • 适合各类规模的企业
  • 与主流电子商务平台及其他应用集成

使用注意

  • 根据选择的计划和团队成员数量,可能会比较贵
  • 某些功能可能需要更高阶的计划
  • 广泛的功能可能对某些用户来说有些复杂
产品表现洞察

Re:amaze 数据分析

外部网站访问表现 · 与本站浏览量和用户评分分别统计

月访问量43.97万环比待补充
平均访问时长暂无数据分:秒
每次访问页数暂无数据页面 / 次
跳出率暂无数据来源标注的离开比例

访客国家与地区

来源占比

来源未明确统计范围

美国59.50%

流量来源渠道

渠道构成

来源未明确统计范围

Direct 69.444761%Mail 9.331355%Referrals 6.287055%3个来源渠道
Direct69.44%
Mail9.33%
Referrals6.29%

套餐与价格

以产品官网当前价格为准

基础版

$29 每位团队成员每月

无限电子邮件收件箱、实时聊天、社交媒体渠道、公共/内部常见问题解答、工作流自动化(宏)、响应模板、网站集成、聊天机器人、提示(主动消息)、基础报…

套餐说明与来源

无限电子邮件收件箱、实时聊天、社交媒体渠道、公共/内部常见问题解答、工作流自动化(宏)、响应模板、网站集成、聊天机器人、提示(主动消息)、基础报告、客户意图

查看来源价格 ↗

专业版

$49 每位团队成员每月

基础版中的所有功能,允许在一个帐户中管理多个品牌,实时查看网站访客,进阶报告,SMS 和语音渠道,自定义托管域,自定义电子邮件外观,状态页面

套餐说明与来源

基础版中的所有功能,允许在一个帐户中管理多个品牌,实时查看网站访客,进阶报告,SMS 和语音渠道,自定义托管域,自定义电子邮件外观,状态页面

查看来源价格 ↗

高级版

$69 每位团队成员每月

专业版中的所有功能,Peek(实时屏幕共享),部门(员工组),员工绩效报告,员工班次和假期,自定义员工角色,客户满意度评级,在聊天中进行视频通话…

套餐说明与来源

专业版中的所有功能,Peek(实时屏幕共享),部门(员工组),员工绩效报告,员工班次和假期,自定义员工角色,客户满意度评级,在聊天中进行视频通话,可选经典聊天模式,常见问题文章编辑历史

查看来源价格 ↗

入门版

$59 每月固定费用

基础版中的所有功能,适用于无限团队成员。每月限于 500 个已回复对话。

套餐说明与来源

基础版中的所有功能,适用于无限团队成员。每月限于 500 个已回复对话。

查看来源价格 ↗

企业版

自定义

Re:amaze 企业版是面向高流量和快速增长企业的帮助台平台。

套餐说明与来源

Re:amaze 企业版是面向高流量和快速增长企业的帮助台平台。

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常见问题

3 个问题
14天免费试用如何运作?

注册后,您将获得 Re:amaze 的所有功能。您将在 5 分钟内启动并运行,您可以尽情体验 Re:amaze。只有在您选择继续使用我们时,才会收费。

我需要签订合同吗?

不需要。您按月支付 Re:amaze 的费用,您可以随时取消。没有取消费用或其他隐患等着您。

我需要安装任何东西来使用 Re:amaze 吗?

不需要。您和您的整个团队可以 24/7 从任何配备现代浏览器的电脑或移动设备访问 Re:amaze。

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