Qualint 是一个由 AI 驱动的平台,旨在提升呼叫中心的质量保证。它提供实时监控、深入分析和可操作反馈,以优化呼叫中心的运营、分析绩效并增强团队协作。Qualint 允许用户自定义 KPI,支持多语言交互,并简化质量保证流程。
适合人群
- 呼叫中心经理
- 质量保证专家
- 客户服务团队
- 培训经理
产品优势
- AI 驱动的分析,用于全面的通话分析
- 实时监控和反馈
- 可定制的 KPI 以符合业务目标
- 简化的运营和增强的协作
- 多语言支持
使用注意
- 定价可能对小型呼叫中心构成障碍
- 需要与现有呼叫中心基础设施集成
- 效果取决于输入数据的质量





