Capacity 是一个会话人工智能平台,旨在自动化客户和团队的支持。它提供智能虚拟助手、代理协助、活动自动化、语音识别、情感分析和集成。该平台的目标是提高拦截率、减少处理时间、增加转化率,并在聊天、电子邮件、短信、语音和网页等多个渠道中自动化流程。
适合人群
- 联系中心
- 客户支持团队
- 人力资源及运营团队
- IT 支持团队
- 销售及市场团队
产品优势
- 在多个渠道自动化支持
- 通过 AI 代理协助减少处理时间
- 通过智能客户互动增加转化率
- 提供企业级安全性和集成
- 提供洞察和分析以优化互动
使用注意
- 主要页面未明确提及定价
- 需要与现有系统集成
- 自定义语音建模需要录制的语音




