Kayako Bot

Kayako客服助手机器人是一个旨在通过利用人工智能提高工单处理效率的扩展工具。它集成在代理工作流程中，加快了工单处理速度，让代理专注于更复杂的任务。该机器人提供诸如自动工单分析、智能建议、草稿回复和指导协助等功能。

适合人群

• Kayako Cloud用户
• 支持代理
• 客户服务团队

产品优势

• 通过自动化例行任务节省代理时间。
• 提高工单处理效率。
• 帮助新代理的入职培训和训练。
• 处理各种类型的工单。

使用注意

• 不支持多媒体内容。
• 平均响应时间约为90秒。
• 最适合英语工单。
• 不适合高合规行业。
• 性能限制在每日流量低于250个工单。