CrawlChat

不需要特别的训练过程。您只需将现有的帮助文档（URL 或文件）添加到知识库中。聊天机器人将智能理解并利用这些文档来回答问题。

CrawlChat 在三个方面表现出色：它使用最新的 LLM 模型以提供准确的答案，包含支持工单系统处理未被 AI 解决的查询，并提供必要的分析以监控性能并微调您的文档。

不需要，CrawlChat 使用最新的 LLM 模型来自 OpenAI、Anthropic、Google 和 Gemini，因此您可以在不需要自己的 API 密钥的情况下使用聊天机器人。您可以从仪表板选择最适合您需求的模型。

绝对可以。基于 AI 的聊天机器人能够直接以其自身的语言回答客户查询，包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、俄语、中文、日语和韩语等所有主要 32 种语言。

是的，您可以免费注册以尝试添加您的知识库并将聊天机器人集成到您的网站中。有关积分的详细信息，请参阅定价部分。

这是一个非常简单的过程。导航到集成部分，复制提供的代码片段，并将其粘贴到您的网站中。它还提供对 Docusaurus 等文档解决方案的配置选项。

是的，CrawlChat 提供了 Discord 机器人和 Slack 应用，可以与您的 Discord 或 Slack 服务器集成。一旦添加到某个频道或服务器，您的社区可以标记 @CrawlChat 来提问并获得答案。

CrawlChat 会根据相关性对每个答案进行评分，提供时间跨度图表、评分分布以及每条消息和对话的评分。这有助于监控聊天机器人的性能和知识库的有效性。它还提供关于用户地理位置、浏览器、设备和使用最多知识组的分析。

如果 AI 不能回答某个查询，它会提示用户提供电子邮件以创建支持工单。您可以从仪表板查看这些工单，收到更新的电子邮件通知，并在解决后关闭工单。该模块可以根据您的需求启用或禁用。

您可以直接从仪表板配置自己的品牌颜色、文本和网站上可见的 Ask AI 按钮的徽标，而无需更新嵌入的代码片段。